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Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a su disposición nuestro Libro de Reclamaciones.

1. Identificación del Consumidor

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

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Dirección *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

2. Identificación del Bien Contratado

Monto reclamado (S/ opcional)

Tipo de bien *

ProductoServicio

Descripción del producto o servicio *

Tipo de reclamación *

Reclamo (Disconformidad con producto/servicio)Queja (Malestar sobre la atención)

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor *

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